1、接收客戶材料。接收客戶材料，聽取客戶需求。
2、確定交稿時間。根據(jù)客戶需要雙方商定交稿時間。
3、確定價格金額。根據(jù)稿件情況（語種、內容、圖紙、表格、PPT等）；交稿時間；需用份數(shù)；交稿方式（對照稿還是純翻譯稿、電子版、打印稿、打印蓋章簽字稿、快遞等）和收費價格確定總金額。
4、簽訂服務合同。簽訂翻譯服務協(xié)議。
5、出具收款證明。客戶交款后出具收據(jù)。如果客戶不能交清全部款項，則客戶需要在收據(jù)上簽名確認（相當于欠條）。
6、開始翻譯工作。按翻譯工作流程安排相關人員進行工作。
7、結清款項交稿。客戶取稿時結清全部款項。開具《山東增值稅電子普通發(fā)票》。
8、服務事項辦結。
備注：1、翻譯過程中如客戶提出修改稿件等事宜，則翻譯時間順延（以雙方重新確定的時間為準）。
2、如果需要公司出具營業(yè)執(zhí)照復印件時，請?zhí)崆案嬷?/FONT>
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