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如果你是一個(gè)應(yīng)聘者，你陷入了被動(dòng)局面，你該怎么辦？

這些被動(dòng)情況有很多種：

比如，市場環(huán)境不好，簡歷石沉大海，怎么辦？又比如，面試官指著簡歷問“你有什么短板，為什么離開前東家”，怎么辦？或者，在面試中被面試官問到婚姻狀況、要不要二胎等等隱私問題，怎么辦？是不是聽聽就覺得很揪心？

首先我先聲明一下：我認(rèn)為，在面試中追問應(yīng)聘者的個(gè)人生活隱私，比如你結(jié)沒結(jié)婚��？有沒有女朋友啊？這都是很不專業(yè)的行為，一位合格的面試官不應(yīng)該這么干。但是，有時(shí)候現(xiàn)實(shí)就這么殘酷，如果真遇到這樣的面試官，而你又真想獲得這份工作，咱們也只能打起精神來應(yīng)對。先拿到機(jī)會(huì)再說，日子還長著呢，就權(quán)當(dāng)是對自己做一個(gè)壓力測試吧！

“簡歷已經(jīng)盡力優(yōu)化了，但依然石沉大海，怎么辦？”

首先我們要看一下你的簡歷真的優(yōu)化到位了嗎？先別著急下結(jié)論。咱們先來看看，做一份真正好的求職簡歷，你應(yīng)該怎么做？你至少得有以下四步：

1.你要想打造一份黃金簡歷，首先要認(rèn)真閱讀各個(gè)網(wǎng)站的崗位招聘信息

關(guān)于你想應(yīng)聘的這個(gè)崗位，你至少要搞清楚四個(gè)維度的價(jià)值：崗位要?jiǎng)?chuàng)造的目標(biāo)價(jià)值、達(dá)到這個(gè)價(jià)值的關(guān)鍵動(dòng)作、必備的知識(shí)技能、與之匹配的性格才干。我再念一遍：崗位要?jiǎng)?chuàng)造的目標(biāo)價(jià)值、達(dá)到這個(gè)價(jià)值的關(guān)鍵動(dòng)作、必備的知識(shí)技能、與之匹配的性格才干。你看，從目標(biāo)到動(dòng)作到技能到性格，這是四個(gè)層次的東西。你要心里有數(shù)。

如果你特別想獲得這個(gè)機(jī)會(huì)，那么只從網(wǎng)站上看信息恐怕是不夠的。你要?jiǎng)佑盟�有的社�?huì)關(guān)系，找出有沒有朋友、學(xué)長、老鄉(xiāng)就在這家公司工作，或者在其他公司做相同的崗位，請他具體給你展開講講這四個(gè)維度具體都是怎么回事。實(shí)在找不到認(rèn)識(shí)的人，你總能通過社交軟件找到一些網(wǎng)友吧，觀察研究他們的言論，或者在網(wǎng)上向他們請教一下，都比你抽象地想象要好得多。

2.你要從自己的真實(shí)經(jīng)歷中，把亮點(diǎn)提煉出來

打造黃金簡歷的第二個(gè)要領(lǐng)，就是：你要從自己的真實(shí)經(jīng)歷中，把亮點(diǎn)提煉出來。請注意，這不是說，你就表表自己的功勞，胡亂夸夸自己就行了，這也是有成熟套路的。

一個(gè)常用的好方法，是通過STAR結(jié)構(gòu)梳理自己的關(guān)鍵事件。所謂STAR結(jié)構(gòu)，就是四個(gè)英文詞：背景(situation)、任務(wù)（target）、行動(dòng)(action)、結(jié)果(result)的首字母縮寫。

舉個(gè)例子就明白了。一個(gè)人應(yīng)聘某企業(yè)的新媒體運(yùn)營崗，你可以在簡歷里寫一句“曾在某公司負(fù)責(zé)某某微信公眾號(hào)以及微博賬號(hào)運(yùn)營、活動(dòng)策劃和H5頁面制作，任職期間有效提高了公眾號(hào)的用戶量和閱讀量�！蹦懵犅牐�簡歷如果真寫成這樣，是不是看起來就活該石沉大海？

在運(yùn)用STAR結(jié)構(gòu)之后，我再說一遍，要把背景、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果都寫上，那同一件事會(huì)被表達(dá)成這樣——

首先，背景。我到任的時(shí)候，這家公司的新媒體運(yùn)營工作起步不久，粉絲量3000多一點(diǎn)。

其次，任務(wù)。公司要求我在3個(gè)月內(nèi)將粉絲量提升至6000多。而公司內(nèi)部呢，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人能提供支持。

再次，行動(dòng)。你可以這么寫：我跟同行的朋友請教經(jīng)驗(yàn)。通過3輪問卷調(diào)研和50多例訪談?wù){(diào)研，收集用戶反饋，重新制定了推送策略，并結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)分析不斷調(diào)整優(yōu)化。

最后，結(jié)果。你要寫上：3個(gè)月內(nèi)，我運(yùn)營的這個(gè)微信公眾號(hào)粉絲量從3000多漲到8000多，超過了公司給我的任務(wù)。

感受一下：這么寫，是不是一下子就能抓住面試官的眼球了？

3.你可能會(huì)說，有工作經(jīng)驗(yàn)的人可以用這STAR法則�？墒牵�我是應(yīng)屆生啊，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)啊，我也能用這個(gè)法則嗎？

雖然沒有工作閱歷，但是你可以運(yùn)用STAR結(jié)構(gòu)來回顧和梳理一輪艱苦的考試、一場演講比賽或一次班級(jí)活動(dòng)，來展現(xiàn)自己在品質(zhì)和性格上的亮點(diǎn)。

對，工作崗位中你遇到的那些挑戰(zhàn)，你在學(xué)校中大概率也會(huì)遇到過類似的。找一個(gè)可以類比的經(jīng)歷，說給你的面試官聽，也會(huì)有奇效。

4.注意簡歷的外在形式

說是外在形式，不是讓你搞一個(gè)多豪華的封面和包裝，要點(diǎn)只有一個(gè)：就是，要讓HR盡量省事地看到重點(diǎn)信息。

比如，簡歷的標(biāo)題本身就要傳遞有價(jià)值的信息，一個(gè)合格的標(biāo)題里必須包含“應(yīng)聘職位+姓名+競爭力關(guān)鍵詞”三個(gè)信息。比如，我，XXX,現(xiàn)在要應(yīng)聘一個(gè)做大客戶銷售的崗位，我的標(biāo)題應(yīng)該是“線上知識(shí)服務(wù)公司XXX，擅長復(fù)雜產(chǎn)品宣講、會(huì)議策劃，應(yīng)聘華東區(qū)大客戶銷售主管”。咋樣？如果你是面試官，你是不是看到這個(gè)標(biāo)題，就有點(diǎn)兒想打開？

當(dāng)然，無論是誰，在簡歷包裝這個(gè)環(huán)節(jié)，最重要的是：千萬不要作假。

對這一點(diǎn)，大多數(shù)人都能做到不寫虛假經(jīng)驗(yàn)，但除此之外還應(yīng)該特別當(dāng)心的是：不要在動(dòng)詞上造假。什么叫在動(dòng)詞上造假呢？“參與了某某項(xiàng)目的上線”和“負(fù)責(zé)了某某項(xiàng)目的上線”，這完全是天壤之別。有經(jīng)驗(yàn)的面試官，其實(shí)對應(yīng)聘者的資歷和經(jīng)驗(yàn)都能做到心中有數(shù)，這種動(dòng)詞造假會(huì)被面試官一眼就看出來，一個(gè)追問或者一個(gè)背景調(diào)查，你就徹底出局了。

如果你正在做簡歷，可以對照一下古典老師給的這四個(gè)原則，再檢查一遍。這樣你才敢說，你的簡歷優(yōu)化到位了。

我一年面試那么多人，我敢說，有了這樣的簡歷，咱們應(yīng)該怎么也能拿到一次面試機(jī)會(huì)了。

好了。我們再來看下面一個(gè)挑戰(zhàn)。

如果你在面試的時(shí)候，被問到一個(gè)扎心的問題。比如，面試官問，你覺得自己的短板是什么？或者，你為什么要離開上一家公司，你該怎么回答？

1.面對這類不太客氣的問題，你要坦誠、要積極

你心里得有數(shù)，面試官問這類問題，他本質(zhì)上不是想知道具體答案，他是來招人來的，不是來讓你難堪的。他只是想通過這種有壓力的問題，逼出你的回答，然后試圖從中看出你是一個(gè)什么樣的人。如果你在接到這類問題的一瞬間覺得心里不舒服，這很正常，此時(shí)就要提醒自己：警報(bào)警報(bào)，這是壓力測試而已。

2.介紹負(fù)面信息，也有技巧

就是到底怎么介紹自己的負(fù)面信息呢？其實(shí)，這也是可以提前準(zhǔn)備好的。咱們直接給個(gè)模板，大多數(shù)情況下，照著湯老師的模板填空就行。記住公式：一個(gè)不涉及價(jià)值觀的短板+一個(gè)短板引發(fā)的不致命的犯錯(cuò)經(jīng)歷+你從中學(xué)到和改善了什么。

就這三個(gè)元素。坦誠地說完就行。請記住關(guān)鍵詞，可以說自己的短板，但不能涉及價(jià)值觀問題；可以說自己的犯錯(cuò)的經(jīng)歷，但不能說致命的犯錯(cuò)；可以說自己的反思，但重點(diǎn)是你的改善。

3.在面試中無論遇到多么有挑釁性的問題，永遠(yuǎn)不要把一盆臟水潑到前東家身上。談離職原因時(shí)，要多談這家新公司是如何吸引你，而不是前東家是多么欺負(fù)你。

遇到類似的情況，你照著做就行。

除了工作和崗位的問題，還有一類問題，在面試中一旦出現(xiàn)，就比較棘手，那就是生活隱私。比如，在面試中，被問到有沒有女朋友（男朋友）、準(zhǔn)備不準(zhǔn)備要二胎、婚姻存續(xù)情況等等。

1.有經(jīng)驗(yàn)的面試官每個(gè)問題的背后，都隱藏著目的

什么目的？不是了解你的隱私，而是他想了解關(guān)于你的職業(yè)相關(guān)能力。我們要從這個(gè)角度看待并回答這類問題。所以，老練點(diǎn)，你別一聽隱私問題就炸毛。

2.一般來說，應(yīng)屆生被問有沒有女朋友或者男朋友，面試官多半關(guān)心的是你未來工作的穩(wěn)定性。年齡稍微大一些的人被問這個(gè)問題，面試官可能是在考察你的社交能力和溝通能力。所以，你回答的重點(diǎn)就是打消他的顧慮，而不是真的去介紹你的婚戀情況。

3.如果是已婚已育，且還在育齡階段的女性候選人，可能會(huì)被問到這么個(gè)不太禮貌問題：你準(zhǔn)備要二胎嗎？面試官其實(shí)想通過這個(gè)問題了解你的工作投入度和專注度。對這個(gè)問題，最安全的回答是，明確表達(dá)我感恩孩子帶給我的成長，但目前二胎還沒在我的計(jì)劃上，現(xiàn)在也有人幫我照顧孩子，不用我分心。好好準(zhǔn)備自己的話術(shù)，直到你可以不動(dòng)聲色地說出這個(gè)話術(shù)。

我很喜歡這些方法，希望我們都能在第一關(guān)就贏得漂亮，心想事成，成為哪個(gè)你心中的自己。