對于翻譯公司來說，質(zhì)量管理是遵照特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項目管理策略的要求，通過質(zhì)量計劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量改善等步驟，提供達到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的管理行為。它可以幫助翻譯項目團隊盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷并及時采取補救措施，將對成本和進度的負(fù)面影響降到低。
翻譯公司的質(zhì)量管理要點：
�、俑咚刭|(zhì)的項目資源：現(xiàn)代翻譯項目是典型的團隊協(xié)作，項目資源不但包括譯員，還有從事審校、排版、質(zhì)檢、編輯和語料庫建設(shè)的翻譯支持人員，而項目經(jīng)理作為整個項目的直接主管，其組織、協(xié)調(diào)、控制作用更是不可或缺；
�、谟行У倪^程追蹤和譯員評估機制：翻譯公司根據(jù)譯員的實踐經(jīng)驗和工作能力，要求譯員在規(guī)定時間返還譯稿，由公司資深譯審對譯文質(zhì)量進行審訂，必要時對譯員團隊進行及時調(diào)整；
�、垌椖繄F隊與客戶交流暢通：溝通的有效性、及時性和準(zhǔn)確性在很大程度上決定了翻譯項目質(zhì)量管理的終結(jié)果；
�、車�(yán)格的交付前質(zhì)量測試：產(chǎn)品正式交付前所作的質(zhì)量測試是質(zhì)量控制的一關(guān)。為此，測試應(yīng)由經(jīng)驗豐富的資深譯審從語言質(zhì)量和技術(shù)兩個層面上把握。
當(dāng)然，在翻譯公司進行質(zhì)量管理的時候，項目團隊還應(yīng)充分利用各種計算機輔助翻譯工具和網(wǎng)絡(luò)查詢技術(shù)，以提高工作效率，減少人工操作造成的失誤。 小編：loio |
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